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Recall: Desta vez Procon alerta sobre veĆ­culos Volkswagen

Os consumidores que possuem veículos Volkswagen dos modelos Novo Gol e Voyage ano 2009 e 2010, devem procurar as concessionárias para um recall, devido a problemas nos rolamentos das rodas traseiras. O PROCON de Campo Mourão alerta ao consumidor que a inspeção deve ser agendada para eventual troca da peça, em qualquer concessionária da montadora, e o serviço será gratuito.
     
A empresa constatou a possibilidade de insuficiência de engraxamento no rolamento das rodas traseiras em algumas unidades. "A utilização do veículo nessa condição pode causar ruído e o uso continuado pode ocasionar o travamento da roda. Em casos extremos pode haver o desprendimento da roda e, eventualmente, acidentes. Com essa ação, se realiza a inspeção, aplicação de graxa e, se necessária, a troca do rolamento.", alerta a empresa.
     
A ação envolverá os veículos 2009 com chassis de 9P032093 a 9P087269 e de 9T152912 a 9T255796, e 2010 com chassis de AP000001 a AP049248 e de AT000001 a AT051483. O tempo previsto para que ocorra o recall é de aproximadamente uma hora e meia.
     
O PROCON lembra que a Empresa informou que está enviando correspondências para todos os proprietários de veículos envolvidos nesta ação. Também foram disponibilizados dois canais de atendimento aos clientes afetados: a Central de Relacionamento com Clientes, pelo telefone 0800-0195775, e o site da empresa (www.vw.com.br).

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